Enpara kullanıcıları, 27 Haziran 2026 sabah saatlerinden itibaren mobil uygulamaya girişte sorun yaşadıklarını bildirdi. Erişim problemi nedeniyle para transferi, ödeme ve hesap işlemlerinde aksaklık yaşandığı belirtildi.
Kullanıcılardan gelen bildirimlere göre, Enpara mobil uygulamasında yaklaşık saat 10.30 itibarıyla erişim problemleri görülmeye başladı. Bazı kullanıcılar uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabildiklerini belirtirken, bazı kullanıcılar ise giriş ekranında bekleme sorunu ve hata mesajlarıyla karşılaştıklarını ifade etti.
“İşleminizi Gerçekleştiremiyoruz” Uyarısı
Uygulamaya giriş yapmak isteyen bazı kullanıcıların karşısına, “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısının çıktığı bildirildi.
Erişim sorunu yaşayan kullanıcılar, para transferleri, fatura ödemeleri, kart işlemleri, QR ile ödeme, yatırım ve hesap yönetimi gibi işlemlerde güçlük yaşadıklarını aktardı.
Resmi Açıklama Bekleniyor
Sorunun nedeni ve kapsamına ilişkin Enpara tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmadığı belirtildi. Bu nedenle yaşanan problemin teknik bakım, sistem yoğunluğu ya da geçici altyapı kaynaklı olup olmadığı netlik kazanmadı.
Kullanıcılar, sosyal medya ve çeşitli platformlarda erişim sorununa ilişkin paylaşımlar yaparken, gözler Enpara’dan gelecek açıklamaya çevrildi.
Sorun Yaşayan Kullanıcılar Ne Yapabilir?
Erişim problemi yaşayan kullanıcıların uygulamanın güncel sürümde olup olmadığını kontrol etmesi, internet bağlantısını değiştirmesi, uygulamayı kapatıp yeniden açması ve bir süre sonra tekrar denemesi öneriliyor.
Sorunun sistem kaynaklı olması halinde erişimin kullanıcı müdahalesi olmadan yeniden sağlanması bekleniyor.