Burdur / Bucak

BUCAK BELEDİYESİ WATSAPP İHBAR HATTINA GELEN ŞİKÂYETLER ÇÖZÜME KAVUŞTURULUYOR

Bucak Belediyesi, vatandaşların istek ve önerilerini aktararak hızlı ve etkin çözüm bulunması adına hayata geçirdiği 0501 015 15 15 WhatsApp İletişim Hattınına gelen istek ve önerilerin %90.76’sını çözüme kavuşturdu.

Bucak Belediyesi, vatandaşların istek ve önerilerini aktararak hızlı ve etkin çözüm bulunması adına hayata geçirdiği 0501 015 15 15 WhatsApp İletişim Hattınına gelen istek ve önerilerin  %90.76’sını çözüme kavuşturdu.

Bucak Belediyesi, WatsApp ihbar hattına 03.06.2020-23.06.2020 tarihleri arasında gelen 65 şikâyet başvurusunun 59’u çözüme kavuşturuldu. Bucak Belediye Başkanlığından yapılan açıklamada 6 başvurunun ise üzerinde çalışılmakta olup, belirli bir program dahilinde çözüme kavuşturulacağı ifade edildi.

Bucak Belediye Başkanı Emrullah Ünal yaptığı açıklamada, “Vatandaşımızın memnuniyetini ön planda tutarak, Bucak’ın 20 mahallesinde yaşanan sorunları vatandaşlarımızın hızlı bir şekilde fotoğraf ve görüntülerle belediyeye ulaştırmasını sağlayacak WatsApp ihbar hattını devreye aldık. İhbar hattımıza gelen tüm konuları etkin ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmaya çalışıyoruz. WatsApp ihbar hattımıza 03.06.2020-23.06.2020 tarihleri arasında Fen İşleri Müdürlüğümüze 23, Zabıta Müdürlüğümüze 13, Çevre Koruma ve Kontrol Müdürlüğümüze 12, Su ve Kanalizasyon Müdürlüğümüze 10, Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğümüze 3, Park ve Bahçeler Müdürlüğümüze 3, İmar Müdürlüğümüze ise 1 şikâyet başvuru gelmiştir. Toplamda anılan tarihlerde 65 şikâyet başvurusu ihbar hattımıza gelip, bunların 59’u çözüme kavuşturulmuştur. 6 şikâyet başvurusu üzerinde ise çalışmalarımız devam ediyor.” Açıklamasında bulundu.