Burdur

Burdur Belediyesinden 'Otomatik Ödeme' açıklaması Teknik aksaklıklar gideriliyor

Burdur Belediyesi, yeni Yönetim Bilgi Sistemine geçiş sürecinde otomatik ödeme talimatlarında yaşanan teknik sorunların bankalarla yürütülen ortak çalışma sonucu büyük oranda çözüldüğünü duyurdu. Kurum, sistem entegrasyonu nedeniyle mükerrer talimatı olan abonelerin işlemlerini güncellemesi gerektiğini bildirdi.

Burdur Belediyesi, 2006 yılından bu yana kullanılan eski yazılımın teknolojik ömrünü tamamlaması üzerine Nisan 2025 itibarıyla web tabanlı yeni Yönetim Bilgi Sistemine geçiş yaptı.

Modernizasyon çalışmaları kapsamında banka altyapılarıyla teknik entegrasyon süreçleri başlatılırken, farklı bankalara birden fazla otomatik ödeme talimatı veren abonelerin işlemlerinde operasyonel uyuşmazlıklar saptandı.

Burdur Belediyesi tarafından yapılan açıklamada, " Bazı yayın organlarında Belediyemizin yeni Yönetim Bilgi Sistemine geçiş süreci ve otomatik ödeme talimatlarına ilişkin yaşanan aksaklıklarla ilgili yer alan haberler üzerine kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi amacıyla bu açıklamanın yapılması gerekli görülmüştür.

Belediyemiz birimleri tarafından 2006 yılından 2025 yılına kadar kullanılmakta olan Bilgi Yönetim Sistemi’nin web tabanlı olmaması ve günümüzün teknolojik gereksinimlerini karşılayamaması nedeniyle, 2025 yılı Nisan ayı itibarıyla yeni ve web tabanlı bir Yönetim Bilgi Sistemine geçiş yapılmıştır.

Yeni sisteme geçiş sürecinde, bankaların altyapılarının da uyumlu hale getirilebilmesi amacıyla her banka ile ayrı ayrı protokoller imzalanmış ve teknik entegrasyon çalışmaları tamamlanmıştır.

Ancak bu süreçte, birden fazla bankaya otomatik ödeme talimatı vermiş olan abonelerimizin ödemelerinin hangi banka sistemi üzerinden gerçekleştirileceği konusunda bankalar arasında yaşanan teknik ve operasyonel uyuşmazlıklar nedeniyle, bazı otomatik ödeme talimatlarında aksaklıklar meydana gelmiştir.

Bu nedenle Belediyemizce, birden fazla otomatik ödeme talimatı bulunan abonelerimizin mevcut talimatlarının iptal edilerek yeniden ve tekil şekilde talimat alınması yönünde düzenleme yapılmıştır.

Bankalar ile Belediyemiz arasında yaşanan aksamaların tamamen giderilmesi amacıyla müşterek çalışmalar titizlikle sürdürülmektedir. Sorun büyük ölçüde çözülmüş olup, nadiren yaşanan aksaklıklar da en kısa sürede giderilecektir.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur. " denildi.