Ticaret Bakanlığı, e-Ticaret'e yönelik bir düzenleme yaptı İade edilen ürünlerde kargo ücretini kim ödeyecek ,cep telefonu, tablet ve akıllı saat gibi elektronik ürünlerde de tüketici cayma hakkı kullanılabilecek mi işte cevabı
Bazı işletmeler, hukuki olarak hiçbir dayanağı olmamasına rağmen tüketiciye iade ve değişim hakkı tanımıyor. Hem online satış yapan işletmelerin hem de fiziki işletmelerin 14 gün içerisinde yapılan iadeleri kabul etmek zorunda olduğunu belirten Avukat Özlem Şen, ikinci el ürün satışı yapılan internet sitelerinde de tüketicinin iade hakkı bulunduğunu hatırlattı.
Tüketiciler Birliği tarafından özel çocuklara tüketici hakları konusunda eğitim verildi.