Resmi Gazete'de Yayımlandı, Bugün İtibarıyla Zorunlu Oldu: Otobüs Biletlerinde 12 Saat Kala Paranın Tamamı İade Edilecek

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, şehirler arası otobüs yolculuklarında devrim niteliğinde bir karara imza attı. Yeni yönetmeliğe göre, sefer saatine 12 saat kalana kadar yapılacak iptallerde firmalar bilet ücretinin tek bir kuruşunu bile kesemeyecek.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından hazırlanan yeni düzenleme Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Şehirler arası otobüs yolculuklarında yolcu haklarını güçlendiren düzenleme kapsamında bilet iptali ve açık bilet uygulamalarında önemli değişiklikler yapıldı.

Yeni uygulamaya göre yolcular, sefer saatine 12 saat kalana kadar biletlerini iptal etmeleri halinde ücretin tamamını geri alabilecek. Ayrıca sefer başlayana kadar açık bilet düzenlenmesi de zorunlu hale getirildi.

Konuya ilişkin açıklama yapan Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, düzenlemenin kara yolu taşımacılığında dijitalleşme, operasyonel verimlilik ve sektörel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlandığını belirtti.

Otobüs firmaları ücret tarifelerini sisteme girecek

Yeni yönetmelikle birlikte otobüs firmaları, en fazla 1 ay sonrasına kadar geçerli olacak ücret tarifelerini sisteme tanımlayabilecek. Firmalara ayrıca gerekli durumlarda 10 gün içerisinde düzeltme başvurusu yapma hakkı tanınacak.

Düzenleme ile kara yolu taşımacılığında hizmet kalitesinin artırılması ve uygulama birliğinin sağlanmasının hedeflendiği ifade edildi.

Terminaller için yeni düzenleme

Yönetmelikte terminallerde yaşanan yoğunluklara yönelik yeni uygulamalar da yer aldı. Buna göre terminallerde yer bulunamaması halinde, yerel makamlar tarafından tahsis edilen alanların kullanılabilmesine yönelik yasal altyapı oluşturuldu.