GSM Operatörlerinden şok eden taktik Bu yolla tarife geçişi yaptırdıkları iddia edildi

GSM operatörleri, sözleşme süresi dolmadan fiyat artışı baskısıyla aboneleri daha pahalı tarifelere yönlendiriyor. Bu yeni yöntem, Turkcell, Vodafone ve TürkTelekom müşterilerinde endişe yaratırken, uzmanlar tüketicilere haklarını korumaları için uyarılarda bulunuyor.

GSM sektöründe faaliyet gösteren Türkiye'nin üç büyük operatörü Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom, yeni bir uygulamayla abonelerinin dikkatini çekiyor. Henüz taahhüt süreleri dolmamış müşterilere ulaşarak, "gelecekteki fiyat artışlarına karşı önlem" adı altında, mevcut tarifelerinden daha pahalı planlara geçiş yapmalarını önerdikleri iddia edildi. Bu yöntem, tüketiciler arasında büyük tartışmalara yol açtı.

Yeni Taktik: "Ölümü Gösterip Sıtmaya Razı Etme"

Operatörler, abonelerine sözleşme bitiminde fiyatların ciddi şekilde artacağını belirterek, şu an daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçmelerini öneriyor. Bu, müşterilere gelecekte daha büyük maliyetlerle karşılaşacakları korkusunu aşılayarak, mevcut tarifelerini korumak için bir an önce değişiklik yapmaları gerektiği yönünde baskı oluşturuyor.

Bu yaklaşım, tüketicilerde karışık duygulara sebep oluyor. Bir yandan, operatörlerin fiyat artışlarına karşı bilgilendirme yaptığını düşünenler varken, diğer yandan bu yöntemin etik olmadığına inananlar oldukça fazla.

"Sözleşme Bitiminde Fiyatlar Çok Yükselecek" Söylemi

GSM operatörleri, müşterilere yaptıkları çağrılarda, "Sözleşme bitiminde fiyatlar çok yükselecek, şimdiden geçiş yapmazsanız büyük kayıplar yaşayabilirsiniz" gibi ifadeler kullanıyor. Bu söylemlerle abonelerin, henüz taahhüt süresi dolmadan, daha pahalı tarifelere geçiş yapmasını sağlamaya çalışıyorlar. Bu taktik, tüketiciler üzerinde psikolojik bir baskı oluşturuyor ve "ya şimdi geçersem?" sorusunu beraberinde getiriyor.

Tüketicilerden Sosyal Medyada Sert Tepkiler

Operatörlerin bu stratejisine, tüketiciler sosyal medya üzerinden sert tepkiler gösterdi. Kullanıcılar, bu tür yöntemlerin etik olmadığını ve tüketici haklarını ihlal ettiğini savunuyor. Özellikle gazeteci Alaattin Aktaş, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada bu duruma dikkat çekti. Aktaş, “Üç büyük operatör de taahhüt süresi bitmeden abonelerini arayarak, sözleşme bitiminde ücretlerin çok artacağını söyleyip yeni anlaşma öneriyor. Bu yöntemle sözleşme süresi on iki aydan fiilen altı-yedi aya düşürülüyor. Kamuya ait operatörlerin bu uygulamayı yapmaması gerekiyor.” ifadelerini kullandı.

Tüketicilere Çağrı: Haklarınızı Koruyun

GSM operatörlerinin bu yöntemine karşı tüketicilerin dikkatli olması gerekiyor. Sözleşme süresi boyunca fiyat garantisi verilen tarifelerde, erken geçişlerin oluşturabileceği ek maliyetler ve hak kayıpları konusunda bilinçlenmek şart. Tüketici hakları savunucuları, bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılması için yetkilileri göreve çağırıyor.